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I diritti dei consumatori dopo la Direttiva 2011/83/UE

2013

Il saggio offre una disamina critica dei contenuti della Direttiva 2011/83/UE, anche in rapporto agli obiettivi annunciati nella Proposta ( e poi abbandonati), soffermandosi particolarmente sulle regole in tema di obblighi di informazione al consumatore.Alla luce di queste regole, la nuova Direttiva si rivela quale ulteriore significativa conferma della scelta che affida l'obiettivo della trasparenza contrattuale a rigide prescrizioni di forma e contenuto dell'informazione, lungo un processo che qui viene definito di "standardizzazione" delle condotte del professionista. L'obiettivo di disclosure viene affidato non a tecniche di controllo e verifica del concreto livello di informazione offe…